热水器故障，物业会保修吗？

在日常生活中，热水器是我们家庭中常用的电器设备，一旦出现故障，很多业主会有这样的疑问：热水器物业保修吗？这其实需要分不同的情况来看待。

公共区域的热水器

如果热水器是安装在小区公共区域，例如小区的公共浴室、公共活动室等地方的，那么它属于小区公共设施的一部分，当这类热水器出现故障时，物业是有责任进行保修的，物业的职责之一就是对小区内的公共设施进行维护和管理，以确保其正常运行，为小区居民提供便利和安全的环境，物业通常会安排专业的维修人员对公共区域的热水器进行检查和维修，如果问题比较严重，可能还会联系厂家的售后人员来处理，不过，维修所产生的费用通常会从小区的公共维修基金中支出。

业主家中的热水器

对于业主家中的热水器，物业是否保修则要依据具体的物业服务合同和相关规定来判断。

不在物业保修范围内：大多数情况下，业主家中的热水器属于业主的私有财产，物业并没有直接的保修义务，这就好比家里的家具、电器等物品，其维护和保养主要是业主自己的责任，当业主家中的热水器出现故障时，业主需要自行联系热水器的厂家售后或者专业的维修人员进行维修。

可能提供有限协助：虽然物业没有强制保修的责任，但在一些情况下，物业可能会提供一定的协助，有些物业会为业主提供一些常见维修人员的联系方式，方便业主快速找到合适的维修人员，如果热水器故障导致了一些与公共区域相关的问题，如漏水影响到了楼下邻居或者公共走廊，物业可能会介入协调，要求业主尽快解决问题，同时也可能会帮助业主暂时采取一些应急措施，以避免问题进一步恶化。

热水器是否在物业保修范围内不能一概而论，业主在遇到热水器故障时，首先要确定热水器的位置和性质，然后查看物业服务合同的相关条款，如果对保修问题存在疑问，可以及时与物业沟通，了解具体的处理方式和流程。