创文期间物业究竟要做什么工作？

在创建文明城市（创文）的过程中，物业扮演着至关重要的角色，承担着多项具体且关键的工作：

环境卫生管理

1、日常清洁维护：物业需加大对小区公共区域的清扫频率，包括每天定时清扫楼道、电梯间、小区道路等，及时清理垃圾和杂物，确保环境干净整洁无异味，定期对垃圾桶进行清理和消毒，防止细菌滋生和蚊虫繁衍，避免垃圾外溢影响小区美观和卫生。

2、卫生死角清理：全面排查并清理小区内的卫生死角，如地下室、车库角落、绿化带等，清除长期堆积的杂物、垃圾和废弃物，对这些区域进行彻底的清扫和整理，提升小区整体的卫生水平。

3、垃圾分类宣传与监督：开展垃圾分类宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向居民普及垃圾分类知识，提高居民的环保意识，在小区内合理设置垃圾分类投放点，并安排专人进行监督和指导，确保居民正确分类投放垃圾。

设施设备维护

1、公共设施检查与维修：对小区内的公共设施进行全面检查，包括路灯、健身器材、消防设施、排水系统等，及时修复损坏的设施设备，确保其正常运行和使用安全，及时更换损坏的路灯，保证小区夜间照明；对健身器材进行定期维护和保养，避免因器材老化或损坏导致居民受伤。

2、房屋外立面及楼道维护：检查房屋外立面是否有脱落、破损等情况，及时进行修复和处理，确保房屋外观整洁美观，对楼道内的墙面、扶手等进行清洁和维护，保持楼道整洁、安全。

3、电梯安全管理：加强电梯的日常维护和保养，确保电梯运行安全，定期对电梯进行检查、维修和保养，安排专业人员进行值班，及时响应居民的电梯故障报修，保障居民的出行安全。

秩序管理

1、车辆管理：规范小区内的车辆停放秩序，设置明显的停车标识和引导指示牌，加强对小区出入口的管理，严禁车辆乱停乱放，确保消防通道和应急通道畅通无阻，对违规停车的车辆进行及时劝导和纠正，必要时采取相应的处罚措施。

2、治安巡逻：增加小区的治安巡逻力度，安排专人定时巡逻，确保小区内的治安安全，加强对小区出入口的人员和车辆管控，严格执行外来人员登记制度，防止无关人员和车辆进入小区，保障居民的人身和财产安全。

3、噪音管理：加强对小区内噪音的管理，及时制止居民在休息时间进行装修、大声喧哗等扰民行为，通过张贴通知、宣传教育等方式，引导居民共同维护小区的安静环境。

文明宣传与引导

1、创文宣传活动：积极开展创文宣传活动，在小区内设置创文宣传栏、标语横幅等，营造浓厚的创文氛围，组织开展各类主题活动，如文明知识讲座、志愿服务活动等，提高居民的文明素质和参与创文的积极性。

2、居民行为引导：引导居民养成文明的行为习惯，如爱护公共环境、遵守社会公德、文明养宠等，对不文明行为进行及时劝导和纠正，通过教育和引导，促进居民自觉遵守文明规范，共同营造文明和谐的小区环境。

物业在创文工作中承担着多方面的重要职责，通过加强环境卫生管理、设施设备维护、秩序管理以及文明宣传引导等工作，为创建文明城市贡献自己的力量，同时也为居民提供一个整洁、安全、文明的居住环境。