物业业务究竟由什么局监管？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，其业务规范与服务质量直接影响着居民的居住体验，物业的业务究竟由什么局监管呢？

各地负责监管物业业务的主要是住房和城乡建设局（简称住建局），住建局在物业监管方面承担着多方面的重要职责，在物业企业的准入环节，住建局会对申请从事物业服务的企业进行资质审核，确保其具备相应的专业人员、资金和管理能力等条件，从源头上把控物业市场的主体质量，要求企业有一定数量持有物业相关专业证书的人员，有足够的资金来保障物业服务的正常开展。

住建局负责对物业项目的承接查验进行监督，当物业企业接管新的小区时，需要对小区的共用部位、共用设施设备等进行承接查验，住建局会监督这一过程是否规范、全面，以保障业主的权益，检查小区的电梯、消防设施等是否符合安全标准和正常使用要求。

住建局还会对物业服务的质量进行监管，通过制定物业服务的标准和规范，定期对物业企业的服务进行检查和评估，如果发现物业企业存在服务不到位、违规收费等问题，住建局有权责令其整改，甚至给予相应的行政处罚，对于小区卫生清扫不及时、绿化养护不到位等情况，要求物业企业限期整改。

除了住建局外，市场监督管理局也在一定程度上对物业业务进行监管，市场监督管理局主要关注物业收费方面的问题，监督物业企业的收费是否明码标价、是否存在乱收费的现象，检查物业企业是否按照规定的收费标准收取物业费，是否存在擅自提高收费标准、增加收费项目等行为。

城市管理局在涉及物业小区内的违建、环境卫生等方面也有监管职责，如果小区内存在业主或物业企业私自搭建违章建筑、破坏公共环境卫生等情况，城市管理局可以依法进行处理。

物业业务的监管并非由单一的部门负责，住建局、市场监督管理局、城市管理局等多个部门共同协作，从不同角度对物业业务进行监管，以保障物业市场的健康有序发展和业主的合法权益。