电梯坏了物业会查监控吗？

在日常生活中，电梯作为高层建筑不可或缺的垂直交通工具，其正常运行关乎着每一位居民的出行安全与便捷，电梯故障时有发生，当遇到电梯坏了的情况，很多人都会好奇：物业会查监控吗？

从物业的职责角度来看，物业有责任保障小区公共设施的正常运行，电梯属于公共设施的重要组成部分，当电梯出现故障时，物业有必要对故障原因进行调查，而监控录像往往能够提供关键线索，通过查看监控，物业可以了解在电梯故障前后是否有异常情况发生，比如是否有业主违规使用电梯，像超载、暴力踢踹电梯门等行为，这些都可能是导致电梯故障的原因。

从安全和责任认定方面考虑，查监控也是物业的合理举措，如果电梯故障是由于人为破坏造成的，通过监控能够找出责任人，从而明确责任归属，要求责任人承担相应的维修费用和赔偿责任，这既维护了其他业主的利益，也保证了公共资源不被恶意破坏。

但在实际操作中，也存在一些影响物业是否查监控的因素，部分老旧小区的监控设备可能存在老化、损坏的情况，导致无法正常查看监控画面，这种情况下物业就难以通过监控来查找电梯故障原因，物业的人力和时间成本也是一个考量因素，如果小区规模较大，监控录像数量繁多，查看监控需要耗费大量的时间和人力，在人员紧张的情况下，物业可能无法第一时间全面查看监控。

总体而言，在大多数情况下，当电梯坏了，物业会根据实际情况选择查看监控，不过，为了更好地保障电梯的正常运行和居民的安全，物业应该加强对电梯的日常维护和管理，定期检查监控设备，确保在出现问题时能够及时有效地进行调查和处理，业主也应该自觉遵守电梯使用规范，共同营造一个安全、和谐的居住环境。