二级物业都包含什么内容呢？

在物业管理领域，二级物业有着明确且丰富的服务内容，这些内容涵盖了多个方面，旨在为业主提供一个安全、舒适、整洁的居住或工作环境。

房屋管理与维护

1、房屋外观管理：对物业区域内房屋的外观进行统一管理，确保建筑外观的整洁、完好和美观，定期检查房屋外立面，及时修复墙面脱落、破损等问题，保持建筑整体形象，对于有瓷砖装饰的外立面，检查是否有瓷砖松动、脱落情况，及时进行更换，防止掉落伤人。

2、房屋结构维护：了解房屋的结构特点，制定合理的维护计划，对房屋的主体结构进行定期检查，如梁、柱、板等，查看是否有裂缝、变形等安全隐患，一旦发现问题，及时组织专业人员进行评估和处理，确保房屋结构安全。

3、房屋附属设施管理：包括对门窗、楼梯、扶手等附属设施的管理和维护，定期检查门窗的密封性和开合情况，对损坏的门窗及时进行维修或更换；检查楼梯扶手的牢固程度，确保居民上下楼梯的安全。

设施设备管理

1、共用设施设备运行管理：对物业区域内的共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等进行日常运行管理，制定设备运行维护计划，确保设备正常运行，电梯要定期进行保养和检修，保证其安全运行；消防设施要定期检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使用。

2、设施设备维修保养：建立设施设备维修档案，记录设备的维修情况和保养周期，定期对设施设备进行保养，及时更换老化的零部件，延长设备使用寿命，当设施设备出现故障时，能够迅速响应，组织专业人员进行维修，减少对业主生活的影响。

3、能源管理：关注物业区域内的能源消耗情况，采取有效的节能措施，合理设置公共区域的照明时间和亮度，推广使用节能灯具；对给排水系统进行优化，减少水资源的浪费。

环境卫生管理

1、公共区域清洁：对物业区域内的公共区域，如楼道、电梯厅、停车场、广场等进行日常清洁，定期清扫地面、擦拭扶手、玻璃等，保持公共区域的整洁卫生，每天至少进行一次全面清扫，及时清理垃圾和杂物。

2、垃圾收集与处理：设置合理的垃圾收集点，定期收集和清理垃圾，对垃圾进行分类管理，引导业主进行垃圾分类投放，确保垃圾及时清运，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌。

3、卫生消杀：定期对公共区域进行卫生消杀，预防疾病传播，特别是在夏季等蚊虫滋生的季节，增加消杀频率，对垃圾桶、下水道等容易滋生蚊虫的地方进行重点消杀。

绿化管理

1、绿化养护：对物业区域内的花草树木进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，根据不同植物的生长特点和季节变化，制定合理的养护计划，在春季对树木进行修剪整形，促进新枝生长；在夏季加强浇水和病虫害防治工作。

2、绿化景观营造：根据物业区域的整体规划和业主需求，合理设计和营造绿化景观，可以增加一些花卉、草坪、景观小品等，提升物业区域的美观度和舒适度。

安全管理

1、秩序维护：安排专人负责物业区域的秩序维护工作，24小时巡逻值班，对进出人员和车辆进行管理，登记外来人员和车辆信息，确保物业区域的安全，在重点部位设置监控摄像头，实时监控区域内的情况。

2、消防安全管理：制定消防安全制度，开展消防安全宣传教育活动，提高业主的消防安全意识，定期检查消防设施设备，确保其完好有效，组织消防演练，提高应对火灾等突发事件的能力。

3、突发事件应急处理：制定突发事件应急预案，如地震、火灾、水灾等，当发生突发事件时，能够迅速启动应急预案，组织人员进行救援和疏散，减少损失和人员伤亡。

二级物业的服务内容涵盖了房屋、设施设备、环境卫生、绿化、安全等多个方面，通过全面、细致的管理和服务，为业主创造一个良好的生活和工作环境。