老旧小区物业收钱合理吗？

在城市的发展进程中，老旧小区是城市历史的见证者，承载着无数居民的生活记忆，随着时间的推移，老旧小区面临着基础设施老化、环境卫生维护难度大等诸多问题，在这样的背景下，老旧小区物业收取费用是否合理，成为了一个备受争议的话题。

从合理的角度来看，物业提供了基础的环境卫生服务，老旧小区由于建成时间较早，居民结构复杂，垃圾产生量较大且处理难度高，物业安排保洁人员定期清扫小区道路、楼道，清理垃圾，保持小区的整洁卫生，这不仅改善了居民的生活环境，也有助于预防疾病的传播，一些老旧小区过去垃圾随意堆放，蚊虫滋生，居民生活苦不堪言，自从有了物业的定期清理，小区环境焕然一新，居民的生活质量得到了显著提高。

物业在安全保障方面发挥着重要作用，老旧小区的安保设施相对落后，人员流动复杂，安全隐患较多，物业会安排保安人员进行巡逻，对小区的出入口进行管理，防止外来人员随意进出，保障居民的人身和财产安全，在一些安装了门禁系统的老旧小区，物业通过对门禁卡的管理，有效减少了盗窃等治安案件的发生。

物业还承担着小区公共设施的维护和管理工作，老旧小区的水电管道、消防设施等公共设施老化严重，需要定期检查和维修，物业安排专业的维修人员对这些设施进行维护，确保其正常运行，如果没有物业的维护，一旦出现水管破裂、电路故障等问题，将会给居民的生活带来极大的不便。

也有部分居民认为老旧小区物业收钱不合理，一些老旧小区的物业收费标准不透明，居民不清楚物业费的具体用途和计算方式，感觉自己交了钱却没有得到相应的服务，有的小区物业费包含了电梯维护费，但电梯却经常出现故障，维修不及时，这让居民觉得自己的钱打了水漂，部分物业的服务质量不达标，一些物业人员服务态度差，对居民的诉求不理不睬，小区的环境卫生和安全管理也存在诸多问题，小区的垃圾不能及时清理，保安人员脱岗等现象时有发生，这让居民对物业收费产生了抵触情绪。

要解决老旧小区物业收费的争议，需要物业、居民和政府三方共同努力，物业应提高服务质量，加强收费管理，做到收费透明、服务到位，要加强与居民的沟通，及时了解居民的需求和意见，不断改进服务，居民也应增强对物业工作的理解和支持，积极参与小区的管理和监督，政府则应加强对老旧小区物业管理的监管，制定合理的收费标准和服务规范，引导物业行业健康发展。

老旧小区物业收钱在合理提供服务的前提下是合理的，但需要解决好收费标准不透明和服务质量不达标的问题，以实现物业和居民的双赢。