投诉物业公司该找什么单位呢？

在日常生活中，业主与物业公司之间有时会产生矛盾和纠纷，当业主对物业公司的服务不满，想要进行投诉时，却常常不清楚应该找什么单位，以下为大家介绍一些可以投诉物业公司的途径和对应单位。

当地房地产管理局物业管理处

这是比较直接且有效的投诉部门，房地产管理局物业管理处是对辖区内物业管理活动进行监督管理的政府职能部门，如果物业公司存在诸如服务质量差、乱收费、擅自改变公共设施用途等问题，业主可以向该部门投诉，业主需要准备好相关证据，如缴费凭证、服务问题的照片、视频、文字记录等，详细说明投诉的事项和诉求，管理处会根据实际情况进行调查和处理，督促物业公司进行整改。

消费者协会

如果业主认为物业公司在服务过程中存在欺诈、强制消费等侵害消费者权益的行为，也可以向消费者协会进行投诉，消协主要负责调解消费纠纷，维护消费者的合法权益，业主在投诉时要明确指出物业公司的不当行为以及给自己造成的损失，消协在接到投诉后，会联系双方进行沟通和调解，尽力达成双方都能接受的解决方案。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在社区管理中发挥着重要作用，他们有职责协调处理辖区内的物业管理问题，当业主与物业公司的矛盾较为突出，通过其他途径难以解决时，可以向街道办事处或乡镇人民政府反映，这些基层政府部门会组织相关人员进行调查了解，召集业主和物业公司进行协商，推动问题的解决。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务平台，业主可以通过拨打12345热线，将自己对物业公司的投诉和诉求反馈给相关部门，热线工作人员会根据问题的性质和属地进行分类转办，督促相关单位及时处理，并跟进处理进度和结果，将处理情况反馈给业主。

当业主需要投诉物业公司时，要根据具体问题选择合适的投诉单位，并积极配合相关部门的调查工作，以维护自己的合法权益。