找物业不香吗？为什么？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，可不少人却并未充分感受到找物业的好处，甚至有人对找物业持怀疑态度，这是为什么呢？

部分物业的服务质量差强人意，一些小区的物业人员专业素养不高，面对业主的问题不能及时有效地解决，比如业主报修家中水管漏水，物业人员可能拖延时间，不能迅速安排维修人员上门，导致业主家中被水浸泡，造成更多损失，还有的物业在小区卫生清洁方面做得不到位，垃圾清理不及时，小区道路和公共区域经常有垃圾堆积，散发难闻气味，影响小区的整体环境和业主的生活体验，这样的服务质量，让业主很难对物业产生好感，自然也就觉得找物业不“香”了。

沟通不畅也是一个重要原因，物业和业主之间缺乏有效的沟通渠道和机制，业主反映问题时，常常遇到找不到负责人、信息传达不及时等情况，业主发现小区内的路灯损坏存在安全隐患，向物业反馈后，却石沉大海，没有得到任何回复和处理，物业也很少主动与业主沟通小区的管理情况和工作计划，导致业主对物业的工作不了解、不理解，容易产生误解和矛盾，这种沟通上的障碍，使得业主觉得找物业解决问题困难重重，进而对找物业产生抵触情绪。

费用问题引发了业主的不满，有些物业收费不透明，业主不清楚自己缴纳的物业费都用在了哪些方面，部分物业在没有经过业主同意的情况下擅自提高物业费，却没有相应地提升服务质量，物业费增加了，但是小区的安保措施并没有加强，车辆乱停乱放的现象依旧严重，业主的财产安全得不到更好的保障，这让业主觉得自己花了钱却没有得到应有的服务，从而认为找物业不划算，不“香”。

一些物业的管理方式过于强硬，在处理小区内的一些违规行为时，不考虑业主的实际情况和合理诉求，简单粗暴地采取处罚措施，业主在小区公共区域临时停放自行车，物业没有先进行劝导，而是直接将自行车拖走，给业主带来了不便，这种管理方式让业主感到不被尊重，对物业产生反感，也就不愿意主动找物业解决问题了。

找物业不“香”主要是由于服务质量、沟通、费用和管理方式等方面存在问题，要改变这种状况，物业需要提升服务水平，加强与业主的沟通，做到收费透明合理，采用人性化的管理方式，这样才能让业主真正感受到找物业的好处，让找物业变得“香”起来。