小区物业主管什么呢？

在一个小区的运营与维护中，小区物业主管起着至关重要的作用，他们管理和协调着多个方面的事务，以确保小区能够为居民提供一个安全、舒适且有序的居住环境。

人员管理协调

小区物业主管需要管理物业团队中的各个岗位人员，包括保安、保洁、维修人员等，对这些人员进行合理的排班，明确他们的工作职责和任务分配，主管要关注员工的工作状态和工作质量，定期对员工进行培训和考核，不断提升员工的专业技能和服务水平，当员工之间出现矛盾或工作中存在问题时，物业主管还需要及时进行协调和处理，营造一个和谐的工作氛围。

安全管理

保障小区的安全是物业主管的重要职责之一，主管要监督保安人员的工作落实情况，确保小区的门禁系统正常运行，对外来人员和车辆进行严格的登记和管理，防止无关人员随意进入小区，减少安全隐患，还要定期组织保安进行巡逻，加强对小区公共区域的安全监控，特别是在夜间等关键时段，要增加巡逻的频次和力度，物业主管要完善小区的消防设施设备，定期进行检查和维护，确保其处于完好状态，并组织业主和员工进行消防安全培训和演练，提高大家的消防安全意识和应急处置能力。

环境管理

小区的环境卫生状况直接影响着居民的生活质量，物业主管要安排好保洁人员对小区的公共区域，如楼道、电梯、停车场、花园等进行定时清扫和消毒，还要合理设置垃圾桶的数量和位置，及时清理垃圾，保持小区环境的整洁，主管需要管理小区的绿化工作，根据季节和植物的生长特点，安排绿化人员进行修剪、浇水、施肥等养护工作，确保小区的花草树木美观茂盛，为居民营造一个舒适、宜人的居住环境。

设施设备维护

小区内的设施设备众多，如电梯、水电设备、健身器材等，物业主管要制定详细的设施设备维护计划，定期安排专业的维修人员对这些设备进行检查和维护，及时发现并排除潜在的故障和安全隐患，当设施设备出现故障时，物业主管要迅速组织维修人员进行抢修，确保设备能够尽快恢复正常运行，还要建立设施设备的档案，记录设备的维修、保养情况，为后续的管理和维护提供参考依据。

与业主沟通协调

物业主管要与业主保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，通过定期召开业主座谈会、设置意见箱等方式，收集业主对物业服务的反馈信息，对业主提出的问题和建议要及时进行处理和回复，当业主之间或业主与物业之间发生矛盾和纠纷时，物业主管要站在公正、客观的立场上进行调解和处理，维护好业主的合法权益，提升业主对物业服务的满意度。

费用管理

物业主管要负责小区物业费用的收支管理，制定合理的收费标准和收费方式，及时向业主收取物业费等相关费用，并做好收费记录，要合理安排费用的使用，确保每一笔费用都能够用在小区的管理和服务上，还要定期向业主公布物业费用的收支情况，接受业主的监督，提高费用使用的透明度。

小区物业主管所负责的工作繁杂且细致，涵盖了小区生活的方方面面，正是他们的辛勤付出和精心管理，才使得小区能够正常运转，为居民创造一个安心、舒心的家园。