物业只收钱不管事，这违法吗？

在日常生活中，我们常常能听到业主们抱怨自家的物业只知道收钱，对于小区内诸多问题却不管不顾，物业这种只收钱不管事的行为，究竟违不违法呢？这是一个值得深入探讨的问题。

从法律层面来看，物业与业主之间是通过物业服务合同建立起的服务关系，这份合同是具有法律效力的，它明确规定了物业和业主双方的权利与义务，物业的主要义务就是按照合同约定，为业主提供相应的服务，包括但不限于小区的卫生清洁、安保维护、设施设备的维修保养等，如果物业只是一味地收取费用，却没有履行合同中约定的服务内容，那么这种行为无疑是违反合同约定的，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，从合同违约的角度来讲，物业只收钱不管事是一种违法行为，业主有权要求物业承担相应的法律责任。

在实际生活中，物业只收钱不管事的表现形式多种多样，小区的垃圾长期无人清理，导致环境脏乱差，滋生蚊虫和细菌，严重影响业主的生活质量；小区的安保措施形同虚设，外来人员可以随意进出，甚至发生盗窃等治安案件，给业主的人身和财产安全带来威胁；小区的公共设施设备损坏后，物业迟迟不进行维修，像电梯故障、路灯不亮等问题，不仅给业主的日常生活造成不便，还可能存在安全隐患。

对于业主来说，如果遇到物业只收钱不管事的情况，首先可以与物业进行沟通协商，以书面形式明确指出物业未履行的服务内容，并要求其限期整改，如果物业在规定的时间内没有采取有效措施解决问题，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表全体业主与物业进行谈判，若问题仍然得不到解决，业主还可以向当地的房地产管理部门进行投诉，房地产管理部门有权对物业的违规行为进行调查和处理，在必要的情况下，业主也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任，赔偿相应的损失。

在判断物业是否只收钱不管事时，也需要客观全面地看待问题，物业可能因为一些特殊原因，如资金短缺、人员不足等，导致服务出现短暂的滞后或不到位，业主应该给予物业一定的理解和时间来解决问题，同时也要积极配合物业的工作，共同营造一个和谐的小区环境。

物业只收钱不管事在大多数情况下是违法的，因为它违反了与业主签订的物业服务合同，但在实际处理这类问题时，业主需要通过合理合法的途径来维护自己的权益，同时也要保持理性和客观的态度，与物业共同协商解决问题，以实现小区的良好管理和有序发展。